Khối ngành Khoa học xã hội
Image default

Quan hệ công chúng là gì? Ra trường làm gì? Lương bao nhiêu?

Ngành quan hệ công chúng đã xuất hiện từ lâu nhưng vài năm trở lại đây mới bắt đầu được quan tâm tại Việt Nam. Vậy bạn đã có thể giải thích được thực sự quan hệ công chúng là gì? Ngành này làm công việc gì và có mức lương bao nhiêu? Hãy theo dõi bài viết này để được giải thích chi tiết nhé!

Quan hệ công chúng là gì?

Để giúp bạn hiểu khá đầy đủ hơn về khái niệm này, hãy cùng Vietnix tìm hiểu và khám phá qua hai nội dung dưới đây .

Khái niệm quan hệ công chúng là gì?

Quan hệ công chúng hay Public Relations (viết tắt là PR) là thực hiện các công việc, các chiến lược cụ thể nhằm thiết lập cầu nối mối quan hệ giữa tổ chức, doanh nghiệp với cộng đồng, khách hàng hay quan hệ với nhà đầu tư, giới truyền thông,… 

Từ đó giúp doanh nghiệp khẳng định thương hiệu sản phẩm trong toàn bộ hoạt động và tiến trình phát triển.

Nói một cách dễ hiểu nhất về khái niệm quan hệ công chúng, đây là một công việc mang tính chất cầu nối và đối ngoại nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp kết nối và xây dựng hình ảnh đẹp cho thương hiệu trong mắt công chúng nói chung, khách hàng mục tiêu và đối tác nói riêng. 

Quan hệ công chúng là gì?Quan hệ công chúng là gì?Quan hệ công chúng đã hình thành từ rất lâu trên quốc tế nhưng tại Nước Ta, vài năm trở lại đây, ngành học này mới nhận được sự chăm sóc của những thí sinh qua những mùa tuyển sinh .

Trong thời đại số, mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng ngày càng gần gũi hơn nhờ sự phát triển của truyền thông và các trang mạng xã hội. Vì vậy, nhu cầu định vị thương hiệu ngày càng được nâng cao để xây dựng hình ảnh tốt đẹp với công chúng. Từ đó, các doanh nghiệp phải tăng cường đội ngũ nhân lực quan hệ công chúng chuyên nghiệp.

Tố chất cần có

Những tố chất cần có của người làm công việc quan hệ công chúng là gì? Bao gồm những tố chất sau đây:

  • Đam mê tin tức, cập nhật tin tức liên tục và hiểu rõ được sức mạnh truyền thông, từ đó có cách sử dụng phù hợp nhằm mục tiêu xây dựng hình ảnh tốt cho doanh nghiệp. Vì vậy, đây là một tố chất không thể thiếu của người làm nghề PR. 
  • Kỹ năng giao tiếp tốt với mọi đối tượng sẽ giúp ích rất nhiều cho công việc của bạn. 
  • Sự chủ động, nhanh nhạy với mọi vấn đề xảy ra cũng là yếu tố giúp bạn luôn đi trước, giải quyết vấn đề trước khi nó gây ra hậu quả.
  • Khi làm công việc này bạn sẽ thấy việc mâu thuẫn trong công việc là điều không thể tránh khỏi. Và vì vậy, bạn cần chuẩn bị sẵn tinh thần thép, sự cứng cỏi, bản lĩnh để bạn có thể đứng vững trong nghề.
  • Đam mê viết lách và thích viết là tố chất cuối cùng giúp bạn có thể theo nghề lâu dài.

Những tố chất cần có của người làm công việc quan hệ công chúng: kỹ năng giao tiếp, đam mê

>> Xem thêm: PR là gì? Công việc của người làm PR là làm gì?

Quan hệ công chúng làm những việc gì?

Như đã nói ở trên, người làm PR sẽ sử dụng toàn bộ những hình thức tiếp thị quảng cáo và thông tin liên lạc có sẵn để thiết kế xây dựng, duy trì và quản trị khét tiếng, hình ảnh của công ty luôn đẹp trong mắt công chúng .
Người làm quan hệ công chúng phải sử dụng mọi hình thức truyền thông để xây dựng hình ảnh đẹp của công ty trong mắt công chúng

Vậy công việc của người làm quan hệ công chúng là gì? Hay học ngành quan hệ công chúng ra làm gì?

Sau đây là 1 số ít việc làm chính mà mọi bộ phận PR trong mọi công ty đều thường phải làm :

  • Lên kế hoạch, phát triển chi tiết và thực hiện các chiến lược PR.
  • Giao tiếp với các bên liên quan và người phát ngôn chính.
  • Liên lạc và trả lời các câu hỏi của truyền thông, của các cá nhân và các tổ chức khác,… qua điện thoại hoặc email.
  • Khảo sát và nghiên cứu thị trường, từ đó thu thập và phân tích thông tin để đưa ra những đề xuất chiến lược phát triển cho sản phẩm.
  • Viết bài và phân phối thông cáo báo chí cho các phương tiện truyền thông được nhắm mục tiêu.
  • Điều phối thông tin của các cơ quan báo chí, truyền thông.
  • Tổ chức các sự kiện như các tour báo chí, họp báo, triển lãm,… Những sự kiện này không chỉ có tác dụng xây dựng hình ảnh thương hiệu mà còn để bồi dưỡng, nhắc nhớ cộng đồng về doanh nghiệp của bạn.
  • Đối chiếu và phân tích các phương tiện truyền thông phù hợp với mỗi dự án khác nhau.
  • Theo dõi báo chí thường xuyên và những thông tin báo chí đưa lên trên các phương tiện truyền thông. Từ đó kịp thời phản ánh, giải quyết những thông tin bất lợi cho phía công ty .
  • Thu nhập các thông tin phản hồi từ khách hàng dành cho công ty/sản phẩm.
  • Phát hiện và đưa ra phương án quản lý những vấn đề khủng hoảng truyền thông.
  • Viết và chỉnh sửa tạp chí nội bộ, nghiên cứu bài phát biểu, bài viết và báo cáo hàng năm của công ty.
  • Chuẩn bị và giám sát việc sản xuất mọi tài liệu, ấn phẩm trên cả 2 kênh online và offline.
  • Duy trì và cập nhật thông tin hoạt động và tương tác với người dùng trên trang web chính thức của tổ chức, trên các trang mạng xã hội như Twitter và Facebook.
  • Nghiên cứu thị trường và xu hướng của người dùng/khách hàng mục tiêu.

Quan hệ công chúng học gì?

Theo học ngành Quan hệ Công chúng, sinh viên không chỉ được giảng dạy những kỹ năng và kiến thức chung về khoa học, xã hội, kinh tế tài chính, … Mà còn được huấn luyện và đào tạo những kỹ năng và kiến thức nâng cao về hoạt động giải trí tiếp thị quảng cáo, hiểu rõ tính năng và vai trò của báo chí truyền thông so với xã hội .

Việc hiểu sâu về những mô hình báo chí truyền thông khác nhau, mối quan hệ giữa báo chí truyền thông, truyền thông online với công chúng giúp bạn hiểu được những nguyên tắc trong quy trình hoạt động giải trí và phát minh sáng tạo truyền thông online. Từ giúp cho quy trình thao tác bảo vệ đạt hiệu suất cao tốt nhất .

Trường đào tạo ngành quan hệ công chúng

Hiện nay có rất nhiều trường Đại học lớn đang đào tạo ngành quan hệ công chúng, bạn có thể tham khảo một số trường được Vietnix liệt kê dưới đây: 

  • Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn – Đại học Quốc gia Hà Nội.
  • Học viện Báo chí và Tuyên truyền.
  • Học viện Thanh thiếu niên Việt Nam.
  • Đại học Kinh tế Quốc dân.
  • Đại học Đại Nam.
  • Đại học Văn Lang.
  • Đại học Nguyễn Trãi.
  • Đại học FPT.
  • Đại học Kinh tế – Tài chính TP.HCM.
  • Đại học Xã hội và Nhân văn (Đại học Quốc gia TP.HCM).

Những môn học của ngành quan hệ công chúng là gì?

Dù bạn có chọn học và đào tạo và giảng dạy ở trường Đại học nào thì chương trình học của ngành Public Relation cũng đều hoàn toàn có thể được khái quát thành 2 mảng như sau :

1/ Kiến thức chung:

  •  Kiến thức khoa học xã hội.
  • Kiến thức kinh tế đại cương, ngoại ngữ (bên cạnh tiếng Anh nên học thêm ngôn ngữ thứ 3), các môn xã hội học bổ trợ.

2/ Kiến thức truyền thông đại cương:

Kiến thức đại cương của ngành: 

  • Kỹ năng viết các dạng bài trên các phương tiện truyền thông của báo chí, truyền hình.
  • Kỹ thuật quản trị web. 
  • Quản trị và phát triển thương hiệu cơ bản/chuyên sâu. 
  • Các môn truyền thông đa phương tiện.

Kiến thức chuyên ngành bắt buộc:

  • Xây dựng chiến dịch quan hệ với công chúng. 
  • Tổ chức các sự kiện thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. 
  • Kỹ năng viết bài để xây dựng mối quan hệ với công chúng. 
  • Phát triển các chương trình xây dựng mối quan hệ công chúng.

Một số môn học chuyên ngành tiêu biểu mà bạn sẽ gặp khi theo học ngành Quan hệ công chúng:

  • Sản xuất các chương trình truyền thông.
  • Xây dựng, sản xuất các chương trình quan hệ công chúng.
  • Giả định kế hoạch xây dựng và phát triển thương hiệu.
  • Viết và biên tập tin tức thuộc các loại hình báo chí khác nhau.
  • Đàm phán và quản trị xung đột.
  • Tổ chức các sự kiện thuộc các lĩnh vực.
  • Học các kỹ năng/Nghệ thuật nói chuyện trước đám đông.

Quan hệ công chúng ra trường làm gì?

Nếu bạn vẫn chưa biết học quan hệ công chúng ra làm gì thì hãy tham khảo một số vị trí công việc mà sinh viên ra trường sẽ có thể đảm nhận ngay sau đây. Cụ thể các công việc đó là:

Sau khi đã hiểu rõ khái niệm quan hệ công chúng là gì, vậy bạn đã biết học ngành này ra trường làm gì chưa?

  • Chuyên viên PR: Là người sẽ thực hiện các công việc như quan hệ cộng đồng, phụ trách quan hệ báo chí, tổ chức sự kiện, truyền thông nội bộ,… Với sự phát triển của xã hội hiện nay, bạn có thể xin việc này trong các công ty, doanh nghiệp, cơ quan nhà nước, các tổ chức trong nước và quốc tế,…
  • Phóng viên, nhà báo, biên tập viên: Ở những bộ phận làm việc này, bạn sẽ thực hiện các công việc chuyên ngành liên quan đến vấn đề truyền thông, báo chí tại các cơ quan liên quan đến Báo chí. Chẳng hạn như thông tấn xã Việt Nam, các tạp chí chuyên ngành, các đài phát thanh, đài truyền hình,…
  • Chuyên viên tư vấn và phân tích quan hệ công chúng: Vị trí này khá rộng và có thể làm được ở nhiều cơ quan.
  • Nghiên cứu và giảng dạy tại các cơ sở giáo dục: Có nghĩa bạn sẽ trở thành giảng viên, trợ giảng, nhà quản lý cao cấp tại các cơ sở chuyên đào tạo truyền thông, PR. Nếu làm ở vị trí này, bạn còn được tham gia nghiên cứu về lĩnh vực truyền thông, PR.

Quan hệ công chúng ra trường làm việc ở đâu?

Ở phần trên, chúng tôi đã ra mắt đến bạn những việc làm của người làm quan hệ công chúng hoàn toàn có thể làm sau khi ra trường. Dựa vào đó, chắc rằng bạn cũng biết được những môi trường tự nhiên bạn hoàn toàn có thể lựa chọn để kiến thiết xây dựng sự nghiệp của mình .

Cụ thể, bạn hoàn toàn có thể thao tác ở bất kể đâu bạn muốn. Bởi mọi doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức triển khai, … nếu muốn tăng trưởng vững mạnh, vĩnh viễn thì đều luôn cần tới PR. Không một đơn vị chức năng, cá thể nào muốn kiến thiết xây dựng uy tín mà không cần đến mối quan hệ với những nhóm công chúng của mình .
PR có mặt ở khắp nơi, ảnh hưởng đến tất cả mọi ngườiPR có mặt ở khắp nơi nên bạn không sợ sẽ không tìm được việc làm

Tóm lại, nếu bạn học quan hệ công chúng, bạn có thể làm việc ở:

  • PR nội bộ (PR in house) – Những bộ phận PR trong các cơ quan, tổ chức: Có nghĩa là bạn làm việc trong một bộ phận trực thuộc một công ty, tổ chức riêng biệt và bạn phải là một chuyên gia am hiểu sâu sắc về lĩnh vực mà tổ chức của mình hoạt động.
  • PR agency – Những công ty PR hoạt động độc lập: Có nghĩa là bạn sẽ làm việc trong các công ty cung cấp dịch vụ tư vấn PR và hoạt động thực tiễn cho những khách hàng có nhu cầu. Công ty có thể làm những công việc như tổ chức họp báo, hội chợ, triển lãm, hoặc các kế hoạch, chiến dịch,… để giúp đối tác xây dựng hình ảnh với công chúng.

Mức lương khi làm công việc quan hệ công chúng

Một cách khách quan, đây là một ngành học còn khá mới ở Việt Nam, mới chỉ nhận được sự quan tâm của sinh viên trong khoảng 3 – 5 năm gần đây nên cơ hội việc làm của ngành quan hệ công chúng rất lớn. 

Trong khi đó, thị trường trong nước đang có hơn 7.000 công ty quảng cáo với nhu cầu tuyển dụng cao. Nhưng trên thị trường vẫn chưa có những nhân sự giỏi để họ có thể xây dựng một đội ngũ chuyên viên quan hệ công chúng thực sự chuyên nghiệp. 

Mức lương quan hệ

Và bạn cũng đừng lo ngại sẽ không hề cung ứng được nhu yếu tuyển dụng của thị trường. Bởi việc làm của ngành PR rất phong phú, bạn hoàn toàn có thể lựa chọn việc làm tương thích với năng lực và đam mê của mình, như nhân viên tổ chức triển khai sự kiện, nhân viên Copywriter, biên tập viên, phát ngôn viên, quan hệ người mua, …

Tùy theo từng việc làm mà sẽ có mức thu nhập khác nhau, trung bình mức lương khởi điểm dành cho sinh viên sau khi ra trường từ 7-10 triệu đồng trở lên .

Sau một thời hạn thao tác và tích luỹ kinh nghiệm tay nghề, bạn hoàn toàn có thể tăng thu nhập và mức lương của mình lên từ 12-20 triệu đồng. Thậm chí nếu có đủ năng lượng, bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể chiếm hữu được mức lương lên đến 50 triệu đồng / tháng .

Ngành quan hệ công chúng khác gì Marketing?

Để phân biệt được sự độc lạ giữa ngành Marketing và ngành Quan hệ công chúng, bạn cần nắm rõ đặc thù việc làm của mỗi ngành .

  • Công việc của người làm Marketing là lên kế hoạch và thực hiện các chiến lược đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến các địa điểm phân phối để trực tiếp đến tay khách hàng.
  • Công việc của người làm quan hệ công chúng là lên kế hoạch và thực hiện các chiến lược giúp một tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp sẽ xây dựng được mối quan hệ với cộng đồng của họ.

Vì đặc thù việc làm khác nhau, nên tiềm năng hoạt động giải trí của 2 ngành cũng khác nhau. Cụ thể, doanh thu hay doanh thu bán hàng là tiềm năng của Marketing. Còn những quan điểm tích cực, sự đồng cảm, tin cậy của tổ chức triển khai đó trong lòng người mua hay hội đồng của mình là tiềm năng của PR .
Tính chất công việc của PR và Marketing khác nhauTính chất công việc của PR và Marketing khác nhauTuy hoạt động giải trí Marketing và PR là khác nhau nhưng chúng vẫn có sự link, bổ trợ, tương hỗ cho nhau. Nếu hoạt động giải trí PR tốt hoàn toàn có thể tạo ra một thiên nhiên và môi trường thuận tiện để Marketing tăng trưởng doanh thu, đem về doanh thu và uy tín, vị thế lâu bền hơn cho doanh nghiệp .

>> Xem thêm: Marketing Mix là gì? Tổng quan kiến thức về Marketing Mix dành cho người mới

Những câu hỏi thường gặp về quan hệ công chúng

Vai trò của quan hệ công chúng là gì?

Các chuyên gia quan hệ công chúng sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông online, từ thông cáo báo chí truyền thông đến những nền tảng tiếp thị quảng cáo xã hội, định hình dư luận về công ty hoặc tổ chức triển khai và tăng nhận thức về tên thương hiệu của công ty hoặc tổ chức triển khai đó .

Công việc quan hệ công chúng có phải là một nghề tốt?

Theo báo cáo giải trình của US News and World đã xếp hạng những chuyên gia quan hệ công chúng là việc làm truyền thông online và phát minh sáng tạo tốt thứ ba vào năm 2022 .

Có nên học quan hệ công chúng không?

Học quan hệ công chúng mang lại cho bạn kiến ​​thức chuyên môn và kỹ năng thực hành về quản lý khách hàng, truyền thông,…
Từ vốn kiến thức tích lũy được ở trường học, bạn có thể sử dụng để phát triển công việc trong tương lai.

Lời kết

Trên đây là những chia sẻ của Vietnix về khái niệm quan hệ công chúng là gì cũng như mọi vấn đề xoay quanh nó. Tóm lại, quan hệ công chúng đang là một công việc mới mẻ và nhận được quan tâm của cộng đồng. Đây là một công việc thú vị với cơ hội làm việc cao và mức lương hấp dẫn. Nếu bạn cảm thấy mình có đầy đủ tố chất để ở thành một chuyên viên PR thì đừng ngần ngại mà hãy thử sức với công việc này.

Xem thêm: UEH chính thức công bố thông tin tuyển sinh Khóa 48 Đại học chính quy năm 2022: Đa dạng lựa chọn – Sẵn sàng hội nhập toàn cầu – Cổng tuyển sinh UEH

Nguồn: vietnix

Tin liên quan

5 chuyên ngành tâm lý học phổ biến cho sinh viên

khoikhxh

Ngành quân sự cơ sở và Những điều nên biết!

khoikhxh

Ngành tâm lý học thi khối nào? 5 trường đào tạo ngành tâm lý tốt nhất!

khoikhxh

Leave a Comment